« Oser la confiance » devient un enjeu majeur pour les entreprises. La frilosité n’a plus sa place dans les transformations en cours. Une entreprise qui n’ose plus est une entreprise condamnée.
- L’émergence de nouveaux marchés est à la fois une opportunité et un défi. D’abord cela ouvre de nouveaux espaces de ventes et de développement par croissance locale. Ensuite cela crée une nouvelle compétition, y compris sur nos marchés européens, imposant de rechercher la différentiation par l’innovation et le service plus que par les coûts. Ces mouvements s’accélèrent et requièrent, pour les maitriser, anticipation et agilité pour, en permanence, rechercher le positionnement gagnant
- Un des grands moteurs de cette transformation est l’irruption du numérique dans tous les processus opérationnels, fonctionnels et managériaux, car le numérique c’est avant tout un changement de business model. Il ne peut en effet se réduire à des outils qui permettent de faire plus vite ou à moindre coût les mêmes choses ; c’est d’abord un champ ouvert de possibles entre lesquels choisir, de nouveaux modèles d’entreprise permettant un renouvellement des propositions de valeur aux clients. Il modifie en effet les relations avec les clients. Toutes les entreprises, à des degrés divers, sont concernées par la révolution numérique et celles qui ne s’y préparent pas prennent le risque d’être balayées plus ou moins tôt.
- Bouleversant les hiérarchies, la transformation en cours, notamment par le numérique, conduit à s’interroger tant sur les organisations (Le numérique apporte de la transversalité) que sur les compétences et formations nécessaires, dans des organisations toujours plus décentralisées où autonomie et responsabilisation riment avec la confiance qui prime sur le contrôle hiérarchique seul. La gestion des compétences, couplée est une des clés pour développer le bien-être des collaborateurs au travail.
- Une entreprise est un ensemble vivant et structuré d’actionnaires, de dirigeants, de salariés, de partenaires et, avant tout, de clients. La transformation s’applique à tous les niveaux de cet édifice. Une organisation basée sur la confiance à tous les niveaux et sur le travail en équipe répond aux enjeux de transformation des économies modernes. Elle s’appuie aussi sur la volonté d’être acteurs et pas seulement exécutant, de comprendre le « sens » de l’action, notamment des générations montantes.
La transformation est plus que jamais à l’ordre du jour des entreprises et l’accélération de l’internationalisation impose une agilité chaque jour renouvelée.
L’entreprise réagit aux évolutions de son environnement et doit définir sa voie dans son évolution.